Buzón de Consultas

A partir del día 10 de enero las consultas a la oficina de extranjería se realizarán a través del nuevo sistema de buzón de consultas.

En la sede electrónica del Ministerio se ha puesto en marcha un nuevo sistema de buzón de consultas en materia de extranjería, disponible en la web https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/ExtranjeriaCG

Cualquier consulta que el ciudadano desee realizar deberá hacerla por este buzón, que sustituye a los actuales sistemas de consulta por correo electrónico o cita presencial.

En el formulario de consulta el ciudadano tendrá que indicar la oficina de extranjería a la que va dirigida la consulta y elegir una de las opciones de trámite que se le ofrecen. Su consulta será contestada a través de email o teléfono por funcionarios especializados de nuestra oficina y en el caso de que la consulta así lo precise se le asignará una cita presencial en la oficina.